Lernziele und -inhalte, aber auch die methodischen Schritte werden durch das Curriculum, den Lehrplan bzw. den Tutor bestimmt werden. Gleicht eher dem Bild des Lehrer-Schüler-Verhältnisses im virtuellen Raum. Initiierung liegt beim Tutor. Tutoren in Blended-Learning-Systemen planen die jeweiligen einzelnen “Lern-Arrangements, moderieren die Präsenzveranstaltungen und flankieren die selbstgesteuerten Lernprozesse. Sie begleiten damit die Lernprozesse der Teilnehmer vom Kickoff über die selbstgesteuerten Lernphasen und den Praxistransfer bis zum Abschlussworkshop.Trainer und Tutoren werden dabei zum Entwicklungspartner der Lerner, indem sie ihnen helfen, bisherige handlungssteuernde Prozesse und Strukturen entsprechend der Lernziele aufzubrechen bzw. zu verändern. Dafür benötigen sie eine umfassende Handlungskompetenz als Moderator und Coach, die im Einzelnen folgende Elemente umfasst:
Für ein gutes Coaching gilt das Prinzip der minimalen Hilfe, um durch verständnisfördernde Nachfragen den eigenen Lernprozess in Gang zu halten sowie die abnehmende Stärke der Hilfestellung. Angelehnt an Theorien des Cognitive Apprenticeship wurde von Collins et.al. () ein dreischrittiges Coaching-Modell entwickelt: